Legal
利用規約・課金規定
1. 適用
本規約は、un-known, Inc.(以下「当社」)が提供する siranui(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
2. サービス内容
本サービスは、広告運用支援エージェント機能(入札・予算、クリエイティブ、ターゲティング等)を、契約プランに応じて提供します。媒体 API の仕様変更や障害により、機能の全部または一部が一時的に利用できない場合があります。
3. アカウント・組織
- 利用者は正確な情報で登録し、認証情報を適切に管理します。
- 組織の管理者は、メンバー権限および媒体アカウント連携を適切に管理する責任を負います。
- 他組織のデータへアクセスする行為、不正利用、リバースエンジニアリング等を禁止します。
4. AIエージェントとデータ利用
- 本サービスは、同一広告アカウント内または同一組織のアカウントグループ内において、お作法学習・評価フィードバック等を保存し、以降の提案・生成に反映することがあります。
- 当社は、原則として、利用者の入力内容や広告データを、他組織・他顧客向けの汎用モデル学習または横断的な品質改善に用いません。詳細はプライバシーポリシーに従います。
- 例外として、入稿ワークスペースの入稿審査改善プログラムに組織が別途同意した場合に限り、審査関連データ(却下理由・クリエイティブ変更履歴等)を横断学習に用いることがあります。条件は入稿審査改善プログラム利用規約に定めます。同意しない場合、横断学習は行われません。
5. 固定料金
- エージェントカテゴリおよび対象アカウントに応じた月額固定料金が発生します。
- 申込月のどの時点で契約しても、固定料金の日割り計算は行いません(満額請求)。
- 表示価格は契約画面および Stripe Checkout の内容が優先されます。
6. 従量課金
- エージェント種別に応じた料率により、広告費等を基礎とした従量課金が発生します。
- 従量課金は契約日から、解約月の月末まで発生します。
7. 請求タイミング・支払
- 請求は、対象月の従量課金が確定した翌月1日(日本時間)を原則とします。
- 当該請求には、原則として前月分の固定料金(満額)および前月分の従量課金が含まれます。
- 支払いは Stripe 経由で行い、カード情報は当社サーバーに保管しません。
- 支払遅延がある場合、サービス利用を制限することがあります。
8. 解約
- 解約手続き後も、解約月の月末までサービス利用および従量課金の対象となります。
- 解約手続き後も、解約月の月末までは広告API連携を解除しません。月末までの広告費用を取得し、従量課金を確定するためです。
- マイページ等からの広告API連携の手動解除はできません。認証の更新は「広告API再連携」、契約対象の付け替えは「契約変更・解約」から行ってください。誤って別アカウントを連携した場合は、正しいアカウントを追加したうえで契約対象を付け替えるか、管理者またはサポートへご依頼ください。
- 解約月分の料金は、翌月1日の請求に含まれます。
- 支払い方法の変更・解約は、Stripe カスタマーポータルまたは本サービス内の案内に従ってください。
9. 禁止事項・停止
法令違反、他者権利侵害、サービス妨害、不正アクセス、虚偽の契約操作等が確認された場合、事前通知なく利用停止・契約解除できるものとします。
10. 免責
媒体側の仕様変更、API 制限、通信障害、第三者サービス障害等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。本サービスは広告成果を保証するものではありません。
11. 規約変更
当社は必要に応じて本規約を変更できます。変更後の利用をもって同意したものとみなします。重要な変更はサービス内等で告知します。
12. 準拠法
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、サービス運営者(un-known, Inc.)までご連絡ください。