プライバシーポリシー

1. 事業者

本サービス（siranui）における個人情報の取扱いは、運営者（un-known, Inc.）が行います。

2. 取得する情報

• アカウント情報（氏名または表示名、メールアドレス、組織情報）
• 認証・課金情報（Firebase 認証識別子、Stripe 顧客 ID、契約プラン）
• 広告アカウント連携情報（各媒体のアカウント ID、OAuth トークン、キャンペーン設定・実績データ）
• エージェント利用に伴う入力・生成・評価データ（プロンプト、生成アセット、お作法プロファイル、フィードバック等）
• 利用ログ（操作監査ログ、サポート問い合わせ内容、技術ログ、IP アドレス等）
• アーリーアクセス等のお問い合わせ・申込情報（会社名、担当者名、連絡先、希望カテゴリ等）

3. 利用目的

• サービスの提供、本人確認、組織メンバー管理
• 広告運用支援エージェントの分析・提案・設定反映
• 課金・請求・契約管理（Stripe 経由）
• アーリーアクセス申込への対応、サービス案内、サポート対応
• 障害対応、不正利用防止、サポート対応、当該顧客向けのサービス品質改善
• 法令に基づく対応

4. AIエージェントにおける学習・データ利用

本サービスは、広告運用支援のために生成 AI およびルールベースのエージェント機能を用います。学習・再利用の範囲は次のとおりです。

• アカウント内（または同一組織内のアカウントグループ内）での学習・再利用: 既存広告からのお作法学習、アセット評価フィードバック、配分・入札等の分析結果など、当該広告アカウントまたは同一組織のアカウントグループ向けに保存し、以降の提案・生成に反映することがあります。これはサービス仕様上の意図した動作です。
• 組織横断・顧客横断でのモデル学習（原則禁止）: お客様の入力内容、広告アカウントデータ、生成結果、評価結果等を、他組織・他顧客向けの汎用モデルの学習・改善、または他組織への提案品質向上のために流用・横断学習することは、原則としてありません。
• 入稿審査改善プログラム（明示同意時の例外）: 組織が入稿審査改善プログラム利用規約に同意した場合に限り、入稿審査の精度向上を目的として、連携・選択アカウントの審査ステータス・ポリシートピック・広告文言・クリエイティブ変更履歴等を取得し、組織横断の審査ルール／モデル改善に利用することがあります。同意の撤回後は新規取得・横断利用を停止します。
• 組織分離: 媒体 API の認証情報は組織単位で管理します。審査改善プログラムに同意した場合でも、認証情報自体を他組織と共有しません。
• 外部 LLM 等への委託: 生成処理等のため、必要な範囲で外部の AI／クラウド事業者に処理を委託することがあります。外部事業者側の取扱いは、当該事業者の契約条件および当社との委託関係に従います。

5. 第三者提供・委託

取得した情報は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、第三者に販売しません。サービス提供に必要な範囲で、クラウドインフラ、認証、決済、メール送信、生成 AI API 等の処理を委託することがあります（例: Google Cloud、Firebase、Stripe、Gemini API）。

6. 安全管理措置

アクセス制御、通信の暗号化、権限分離、監査ログ等により安全管理措置を講じます。媒体 API の認証情報は組織単位で管理し、他組織のデータと混在しないよう設計します。

7. 保管期間

利用目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間保管し、不要となった情報は削除または匿名化します。解約・退会時のデータ削除についてはサポート窓口へご連絡ください。

8. 開示等の請求

保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. Cookie 等

ログイン状態の維持、セキュリティ、利用状況把握のため Cookie または類似技術を使用する場合があります。

10. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、サービス内またはウェブサイト上で告知します。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サービス運営者（un-known, Inc.）までご連絡ください。